A dobalacobaco, está comprometida em garantir a sua satisfação com nossos produtos. Seguindo as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC), apresentamos nossa política de trocas e devoluções:
Trocas e Devoluções:
Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução do produto no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme previsto pelo CDC. Este direito é válido para compras feitas pela internet, permitindo que você avalie o produto em sua casa.
Como Solicitar:
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente em [email protected]. Você será orientado sobre os procedimentos necessários para prosseguir com a troca ou devolução.
Condições para Trocas e Devoluções:
Para efetuar a troca ou devolução, o produto deve estar nas seguintes condições:
Na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais, se aplicável.
Sem sinais de uso ou danos.
Com a nota fiscal ou comprovante de compra.
Produtos com Defeito:
Se o produto apresentar defeito dentro do prazo de 90 dias, você tem o direito de solicitar a troca ou reparo do mesmo. Entre em contato conosco para relatar o defeito e seguir as instruções para proceder com a troca ou reparo.
Reembolso:
O reembolso do valor pago será realizado conforme o método de pagamento utilizado no momento da compra, em caso de devolução dentro do prazo estipulado pelo CDC.
